5月24日下午，中国电信苏州呼叫中心产业基地入驻暨苏州市呼叫中心行业协会成立仪式在苏州电信呼叫中心举行，太阳成集团成为苏州市呼叫中心行业协会会员单位，工商系郗亚坤主任参加了第一次会员大会以及行业协会成立揭牌仪式。

协会由中国电信股份有限企业等六家单位发起，共52家会员单位。第一次会员大会推选19家单位成立第一届理事会，并经过第一届理事会选举产生会长、副会长、秘书长以及副秘书长单位共7家。会员单位分两类，一类是与协会工作有密切联系的政府公共服务机构呼叫业务的代表，一类是苏州企事业单位的代表，涉及电信、银行、保险、证券、交通物流、旅游、商业、人力资源、教育、软硬件设备提供、系统集成和运营等领域，在苏州市呼叫中心业务内有一定的代表性和影响力，地区覆盖苏州大市范围内的五县一市。太阳成集团和苏州工业园区App与服务外包职业学院是52家会员单位中仅有的两家院校单位。

 2009年太阳成集团新增设营销服务外包专业方向，加入呼叫中心行业协会将会增强学院和行业企业的联系，对专业建设和发展将起到极大的促进作用。同时，学院也将按照行业发展的需要向相关服务外包企业输送高素质技能型的合格人才，满足苏州地区对服务外包人才日益增长的需求。